Truckrs assure vos arrières
Assurance RC Pro

Truckrs Protect est un ensemble d’assurance qui couvre 100% des missions transitant par la plateforme.

J'ai une question
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

1- Une Assurance Responsabilité civile professionnelle (RC Pro) ou Responsabilité civile après livraison

Elle est obligatoire pour travailler avec la majorité des transporteurs et pouvoir exercer une activité de prestataire de conduite indépendant dans le transport de marchandises (TRM) ou le transport de voyageurs (TRV).

La Responsabilité Civile Professionnelle vous couvre lorsque vous vous êtes rendu coupable professionnellement d’une faute qui a causé un préjudice (physique, matériel ou immatériel/moral) à un tiers. Ce tiers peut être aussi bien un client, qu’un prestataire, un sous-traitant ou un fournisseur, et la faute ne doit pas en revanche être intentionnelle (il peut s’agir d’un dégât non voulu, d’une négligence, d’une erreur, d’un oubli, etc.).

Les garanties s'appliquent par sinistre et par année d'assurance à hauteur d’ 1 000 000 Euros (Tous dommages corporels, matériels et immatériels consécutifs ou non). La franchise sur tous dommages sauf dommages corporels sera de 1 000 Euros. 

2- Une assurance Responsabilité Civile d’Exploitation (ou RC Exploitation)

La RC Exploitation couvre en effet les préjudices causés lors de l’activité normale de votre entreprise (blessure involontaire d’un client lors de la livraison d’un produit par exemple directement sur le lieu de travail). Elle n’est pas liée à votre prestation comme la RC Pro mais plutôt liée à l’exploitation de votre micro entreprise (bureaux, matériel de bureau…).

L’ assurance RC Exploitation Truckrs Protect couvre à hauteur de 8 000 000 Euros par sinistre, dont :
- Dommages matériels et immatériels qui découlent du sinistre: 1 500 000 Euros par sinistre
- Dommages immatériels qui ne découlent pas directement du sinistre : 500 000 Euros par sinistre
- Intoxications alimentaires : 800 000 Euros par sinistre
- Maladies professionnelles et/ou faute : 1 500 000 Euros par année d'assurance
- Atteintes accidentelles à l’environnement : 800 000 Euros par sinistre
- Vol par un tiers : 30 000 Euros par sinistre
- Franchise sur tous dommages (matériels et immatériels), sauf dommages corporels : 500 Euros par sinistre

3- Une Protection juridique

En cas de conflit avec un client ou de sinistre, il se peut que vous ayez à vous défendre devant les tribunaux.

Pour ce faire, Truckrs Protect inclut une protection juridique qui viendra couvrir en partie les frais de justice à hauteur de 50.000€ par litige (sans limite du nombre de litiges sur une année).

Exemple de couverture :

Dommages corporels :
Couvre les dommages que le conducteur pourrait causer à un tiers en sortant du véhicule ou lorsque le véhicule est en stationnement. Si le véhicule est roulant c’est la RC Circulation présente dans l’assurance du véhicule du transporteur qui couvre le sinistre. Par  exemple: Vous livrez une palette avec un trans-palette. Celui-ci glisse du hayon et vient écraser le pied d’un agent à quai. Vous êtes responsable des dommages qu’il a subi. La Responsabilité Civile Exploitation prend en charge l’indemnisation du préjudice corporel.

Dommages matériels hors véhicules :
Cela couvre les biens confiés en dehors du véhicule et de la marchandise. (transpalette, diable, tablette tactile, téléphone, clés de véhicules lors d’un convoyage). Par exemple: Alors que vous êtes en train de convoyer des véhicules pour  un client, il s’avère que vous perdez les clés des véhicules transportés. Votre Responsabilité Civile Professionnelle pourvoira aux frais de fabrication des nouvelles clés. 

Dommages immatériels :
Cela couvre les erreurs d’itinéraire entraînant retard et réclamation du client, la divulgation d’information confidentielle (sur lieu de livraison, sur des données client). Par exemple, vous transportez des voyageurs vers l’aéroport. Suite à un mauvais itinéraire vous arrivez en retard et certains passagers ratent leur vol. Un des voyageurs met en cause votre responsabilité et vous demande de rembourser les coûts liés à ce rachat de billets. Ce préjudice financier (dommage immatériel) sera couvert par votre Responsabilité Civile Exploitation. Votre retard de livraison entraîne une perte financière pour votre client. Ce dernier vous demande de réparer le préjudice. Vous serez alors couvert.

Il est important de vous reporter aux détails des conditions générales de nos assurances pour plus de détails et confirmation des conditions d’inclusion et d’exclusion.

NB: Nous travaillons à continuellement renforcer notre couverture assurantielle avec notamment la mise en place d’une assurance “rachat de franchises” pour les transporteurs ainsi qu’une couverture corporelle pour les conducteurs.

4- Ce qui n'est PAS inclus dans Truckrs Protect : L’assurance du véhicule confiés au prestataire de conduite indépendant par le transporteur.

En d'autres termes, Truckrs n'est pas responsable de la RC Circulation.

Truckrs Protect couvre l’activité du conducteur “prestataire de conduite indépendant”. Elle est complémentaire de l’assurance du véhicule conduit par le prestataire de conduite. 

Chaque véhicule (camion, bus…) est assuré pour les dégâts matériels sur le véhicule, mais aussi pour les dégâts matériels ou corporels causés à un véhicule tiers ou ces passagers. Un véhicule ne pouvant être assuré par deux entités simultanément, le prestataire de conduite indépendant ne peut pas être assuré lui aussi sur le camion ou le bus qu’il conduit. C’est donc bien l’assurance du transporteur (assurance véhicule ou assurance flotte) qui couvre le véhicule en cas d’accident.

Exemple de scénario catastrophe :

Afin de mieux cerner les différentes couvertures, voilà un scénario catastrophe qui permet de comprendre les différentes responsabilités.

Contexte global
-
Le conducteur indépendant est engagé par la société Alfred pour un aller-retour en autocars, France - Italie, avec 40 personnes à son bord.
- L’autocar de la société Alfred est assuré chez ADA Assurance.
- Le conducteur se trompe d’itinéraire et arrive dans le centre-ville de Gène avec plus d’une heure de retard. 
- Enervé, le conducteur prend un virage trop court et endommage le côté du car.
- Un cycliste est percuté et décède quelques heures plus tard à l'hôpital.
- Le conducteur s’avère être sous influence de drogues.

Qui est responsable de quoi ?
S’il s’avère que le conducteur est sous influence (drogue, alcool…) alors nous quittons le cadre des assurances et sommes directement au pénal. Le rendant responsable de l’ensemble des préjudices. S’il ne peut pas couvrir les frais et indemnités (ce qui est très probable) le fonds de solidarité prendra la suite.

S’il s’avère que le conducteur n’est pas sous influence, alors voilà ce qui sera normalement couvert par l’assurance du véhicule du transporteur, et ce qui sera couvert par Truckrs protect : 
- Les dommages matériels sur le car : inclus dans l’ assurance véhicule ADA Assurance du transporteur (sauf si seulement assuré au tiers). La future assurance “rachat de franchise” de Truckrs pourra par la suite rembourser la franchise au transporteur pour que celui-ci ne soit pas pénalisé financièrement.
-
La perte financière liée au fait de devoir acheter de nouveaux billets : inclus dans Truckrs Protect
- Les démarches juridiques du transporteur liées à cet accident: inclus en général dans la protection juridique du contrat véhicule du transporteur.
- L'indemnité suite au décès du cycliste : Inclus dans la RC circulation du véhicule du transporteur. En fonction des montants d’indémnité, l’assureur peut compléter avec les garanties de la RC du Conducteur.

Chaque situation étant particulière, votre interlocuteur Truckrs sera là pour vous guider avec l’assureur dans la déclaration / résolution du sinistre.